退換貨方式
- 本店不設退款服務。
- 如收貨後發現貨品有任何質量問題或錯漏，請於收貨日起３天內聯絡本店 (並一併提供有關產品的圖片予以證明)，以及保留購物收據；如經核實該問題非人為或由不當使用而引起，本店會安排更換貨品。
- 本店不接受任何以個人／寵物喜好或口味為理由要求退換。
- 而客人必須攜帶貨品及所有原包裝和收據親身到達門市進行換貨服務。
- 所退換之貨品必須未經使用，商品退貨時必須回復原狀，亦即必須回復至收到商品時的原始狀態 (包含商品、配件、贈品、發票、原廠包裝（紙、盒、袋）、內附文件或資料的完整性等)，若商品被認定為已逾越檢查商品之必要程度，將影響退貨權力的行使權或需負擔因毀壞產生之費用。
- 所有預訂品 / 訂製貨品／客製化貨品不設退換。
- 所有寵物袋、外出包、飾品、頭罩等產品，不接受因尺寸為理由要求退換。
- 所有清貨品如因任何質量問題或錯漏需要更換，更換時或需補回正價差價。
- 如須退換之產品缺貨或停產，顧客可更換同等價值之貨品。
- 因網上付款以及銀行商業戶口跨行轉帳需每次支付手續費，如因訂購產品缺貨或因其他因素而涉及退款，一律以購物金退回，不便之處敬請諒解。
- 站內所有圖片只供參考，一切以實物為準。
- 如有任何爭議，PetPet Footprint 保留最終決定權。
